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    中层管理突围——柔性管理与高效沟通
    2019-09-26发布, 次浏览 收藏置顶举报
中层管理突围——柔性管理与高效沟通
  • 中层管理突围——柔性管理与高效沟通
  • 培训区域:万江
  • 授课时间:2天
  • 授课对象:经理、主管
  • 课程类型:公开课讲座
  • 上课班制:随到随学
  • 上课地址:广东省东莞市万江街道港口大道28号波普中心908
  • 网报价格:电询    课程原价:电询
  • 咨询热线:18820729867
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课程关键词:绩优培训 晋升培训 主管培训

第一单元 新生代员工的特质及焦点解读

1.     新生代员工的认知

u  成长环境及社会教育

u  文化冲突与社会关注

u  心理健康及情绪反馈

大数据分析:90后的调查报告

2.     新生代员工工作动机及价值追求追求

u  工作动机

u  价值追求

u  需求认知状

u  双因素启发

u  管理发展及权变

第二单元 柔性管理及管理权变

第一讲:柔性管理

1、 柔性认知——柔性发展的四重境界

ü  形同——比对反思

ü  明理——期望重置

ü  融情——比对反思

ü  凝神——价值观共有


2、 新员工入职引导方式

ü  1点认知

ü  2点突破

ü  3点塑造

ü  4点关系

ü  5点团队

ü  6点责任

ü  7点文化

ü  8点感恩

第三单元 情绪关注与高效沟通

1. 《情绪定律》了解人格构成:

——本我-遵循快乐原则

——自我-遵循现实原则

——超我-遵循至善原则

2. 沟通障碍分析

沟通能力测试

沟通障碍解析

u  语言表达欠缺

u  信息接收错位

u  语言感太差

u  时机不恰当

u  性格不匹配

——性格认知因素

——价值取向因素

——知识水平

——个人经验差异

——直觉选择偏差

l D型性格-力量型-老虎型;

l I型性格-表达型-孔雀型; 

l S型性格-和平型-考拉型;

l C型性格-思考型-猫头鹰型

ü 综合特质

ü 人际关系

ü 共同才能

ü 激励因子

ü 行事风格

ü 价值最求

ü 沟通策略

3、同理心

——人在倾听时的10个行为问题与行为纠正

视频1:张娟的倾听坏毛病

 ——你的倾听习惯测试与解析

案例1:“我在”的含义和表现

案例2:“我在听”的含义和表现

4、沟通的境界

 ——同流

——交流

——同频

——交心

——交易


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中层管理突围——柔性管理与高效沟通

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       众慧点金”团队核心成员均来自金融行业的中高层管理人员,对金融业的发展及转型有着独到的见解和丰富的经验,特别是众慧点金执行董事&总经理罗宾先生具有多年的金融行业管理及培训经验,在国内巡回演讲超300余场,多次与各大银行总行、保险公司总部及分支机构合作,为“众慧点金”积淀了宝贵的金融营销实战类课程及实战经验。 
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